Datenschutzmodus: KI nutzen, ohne sensible Daten preiszugeben

Eine Funktion, die personenbezogene und vertrauliche Daten in Prompts und Dokumenten erkennt und durch Platzhalter ersetzt, bevor der Inhalt an ein externes KI-Modell geht. Die Originalwerte bleiben geschützt in nuwacom.

Ihr gebt einen Prompt ein oder ladet ein Dokument hoch. Ein lokal betriebenes Modell erkennt personenbezogene Daten und ersetzt sie durch Platzhalter, zum Beispiel wird aus „Maria Schneider“ [Person 1]. Nur diese geschützte Version geht an das externe Modell. In nuwacom ordnet das System die Platzhalter für berechtigte Nutzende wieder den Originalwerten zu.

Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Identifikationsnummern sowie Kunden-, Mitarbeiter-, Finanz- und Vertragsdaten und weitere vertrauliche Geschäftsdaten. Zusätzlich lassen sich Attribute konfigurieren.

Das externe Modell erhält nur Text mit Platzhaltern. Die Zuordnung zu den Originalwerten bleibt jedoch geschützt in nuwacom, damit berechtigte Nutzende sie wieder sehen können. Technisch handelt es sich deshalb um eine Pseudonymisierung, in der Produktoberfläche heißt der Schalter „Anonymisiert“. Wie ihr das rechtlich einordnet, klärt ihr mit eurem Datenschutzbeauftragten.

Ja. Platzhalter bleiben innerhalb einer Anfrage konsistent, deshalb behält das Modell den Zusammenhang. Es verarbeitet Struktur und Inhalt, ohne die geschützten Werte zu kennen.

Berechtigte Nutzende sehen sie in nuwacom per Hover oder über den Schalter für die Originalansicht. Diese Ansicht ist nur für die Person sichtbar, die den Datenschutzmodus aktiviert hat. Das externe Modell erhält die Originalwerte nicht.

Ja. Der Datenschutzmodus schützt Chat-Eingaben und hochgeladene Dokumente, etwa Kundenbeschwerden, Verträge oder Exporte. Pseudonymisierte Dateien sind klar gekennzeichnet.

Ja. In den Workspace-Einstellungen unter „AI Guardrails“ aktivieren Admins „Datenschutzmodus für alle Mitglieder erzwingen“. Dann lässt sich der Modus im Chat nicht mehr ausschalten. Ohne diese Einstellung entscheidet jede Person selbst.

Ja. Systemprotokolle und gespeicherte Verarbeitungsdaten verwenden die geschützte Version, nicht die Originalwerte.

Nein, er ist eine Schutzschicht von mehreren und ersetzt keine rechtliche Bewertung. Ob euer konkreter Einsatz den Anforderungen genügt, bewertet ihr gemeinsam mit eurem Datenschutzbeauftragten, zum Beispiel in einer Datenschutz-Folgenabschätzung.

Enterprise-Kunden können ihn bis zum Jahresende ohne zusätzliche Kosten testen. Die Aktivierung läuft über den Customer Success Manager. Konditionen darüber hinaus klärt ihr mit eurem Ansprechpartner bei nuwacom.