Ticket-Radar KI-Workflow

Ein KI-Workflow, der jeden Tag um 18 Uhr alle geschlossenen Support-Tickets zusammenfasst und einen strukturierten Bericht mit Anzahl nach Status, Priorität und Zuständigkeit, wichtigsten Themen und Eskalationen direkt ins Postfach liefert.

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So wird aus einer einfachen Anweisung ein vollautomatischer KI-Workflow:

Geschlossene Tickets werden analysiert, eine strukturierte Zusammenfassung landet vor Feierabend im Postfach.

Erstelle einen KI-Workflow, der jeden Tag um 18 Uhr alle geschlossenen Support-Tickets zusammenfasst und mir einen Bericht per E-Mail schickt mit Anzahl nach Status, Priorität und Zuständigkeit, wichtigsten Themen und Eskalationen.
Ich prüfe deine verbundenen Integrationen. Outlook für E-Mail ist verbunden, aber kein Ticketing-System. Nutzt du Jira, Zendesk oder ein anderes Tool?
Jira verbinden wir später. Baue den Workflow erstmal mit Beispieldaten und sende an polina.medvedeva@nuwacom.ai.
Dein Ticket-Radar-Workflow ist aktiv.
Jeden Tag um 18 Uhr analysiert ein KI-Agent die geschlossenen Tickets, erstellt einen strukturierten HTML-Bericht mit Aufschlüsselung nach Status, Priorität und Zuständigkeit, hebt die wichtigsten Themen und Eskalationen hervor und sendet alles über Outlook in dein Postfach. Sobald du Jira verbindest, arbeitet der Workflow automatisch mit Live-Daten.
Soll ich jetzt einen Testlauf starten?
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